Chính sách thanh toán

Nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện, linh hoạt và an toàn nhất cho Quý khách hàng, Sound Spaces áp dụng đa dạng các phương thức thanh toán đối với tất cả các giao dịch mua sản phẩm, thiết bị âm thanh và dịch vụ thi công - lắp đặt qua website https://soundspaces.vn/ hoặc trực tiếp tại hệ thống của chúng tôi.

1. Các Hình Thức Thanh Toán Áp Dụng

1.1. Thanh toán tiền mặt (COD / Trực tiếp)

• Thanh toán trực tiếp tại showroom/văn phòng: Quý khách mua hàng hoặc chốt hợp đồng trực tiếp có thể thanh toán tiền mặt cho nhân viên thu ngân và nhận hóa đơn/phiếu thu chứng thực.

• Thanh toán khi nhận hàng (COD - Cash On Delivery): Áp dụng cho các đơn hàng giao tận nơi. Quý khách được quyền kiểm tra tình trạng đóng gói, tem niêm phong và thiết bị trước khi thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng.

1.2. Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng

Phương thức này áp dụng cho tất cả khách hàng mua hàng từ xa, đặt cọc đơn hàng/dự án hoặc có nhu cầu thanh toán qua Internet Banking/SmartBanking.

• Thông tin tài khoản ngân hàng chính thức của Sound Spaces:

  • Tên tài khoản: SOUND SPACES

  • Số tài khoản: (Vui lòng liên hệ Hotline/Zalo 0933 883 669 để nhận số tài khoản tương ứng)

  • Cú pháp chuyển khoản: [Họ tên khách hàng] - [Số điện thoại] - [Mã đơn hàng / Mã hợp đồng]

Lưu ý quan trọng: Sound Spaces chỉ xác nhận giao dịch thành công khi tiền đã vào tài khoản chính thức được niêm phong hoặc thông báo bởi nhân viên phụ trách. Quý khách vui lòng lưu lại hóa đơn/ảnh chụp giao dịch để đối soát khi cần thiết.

1.3. Thanh toán qua thẻ ATM / Visa / Mastercard / QR Code

• Hỗ trợ quẹt thẻ ATM nội địa, thẻ quốc tế (Visa, Mastercard, JCB...) qua máy POS tại cửa hàng hoặc khi kỹ thuật viên hỗ trợ giao hàng - lắp đặt tận nơi.

• Thanh toán nhanh qua mã QR Code (VietQR, ZaloPay, VNPay, MoMo) tiện lợi và chính xác.

2. Quy Định Đặt Cọc & Thanh Toán Theo Hợp Đồng Công Trình

Đối với các đơn hàng cung cấp giải pháp, thi công lắp đặt hệ thống âm thanh trọn gói (Phòng phim, Karaoke, Âm thanh hội trường, Quán cafe, Villa...), quy trình thanh toán được chia làm các đợt theo thỏa thuận hợp đồng:

• Đợt 1 (Đặt cọc đơn hàng): Thanh toán từ 30% - 50% tổng giá trị hợp đồng ngay sau khi ký kết để Sound Spaces tiến hành giữ hàng, chuẩn bị vật tư và xếp lịch thi công.

• Đợt 2 (Giao thiết bị đến công trình): Thanh toán tiếp 30% - 40% giá trị hợp đồng khi toàn bộ thiết bị, vật tư được giao đến địa điểm thi công của khách hàng.

• Đợt 3 (Nghệm thu & Bàn giao): Thanh toán phần giá trị còn lại (10% - 20%) trong vòng 03 ngày kể từ khi hệ thống được lắp đặt hoàn thiện, cân chỉnh âm thanh và tiến hành bàn giao nghiệm thu.

3. Đảm Bảo An Toàn Giao Dịch & Bảo Mật

• Sound Spaces cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo mật thông tin tài chính của khách hàng.

• Mọi dữ liệu giao dịch qua cổng thanh toán trực tuyến hoặc thẻ ngân hàng đều được mã hóa bằng giao thức SSL (Secure Sockets Layer) an toàn.

• Chúng tôi tuyệt đối không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng của khách hàng trên hệ thống website https://soundspaces.vn/.

4. THÔNG TIN HỖ TRỢ THANH TOÁN

Nếu Quý khách gặp khó khăn trong quá trình thanh toán hoặc cần xác nhận thông tin giao dịch, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận Kế toán / Chăm sóc khách hàng của Sound Spaces:

• Website: https://soundspaces.vn/

• Hotline / Zalo: 0933 883 669

• Email: admin@soundspaces.vn

• Địa chỉ: Tầng 5, Tòa Nhà Long Mã Building - Office Saigon, 602 Cộng Hòa, Phường Tân Bình, TP. HCM